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2020-03-09| 公司新聞

三年一度的EuroShop零售展在零售業(yè)的影響力居全球首位。2020年2月16日至20日在德國杜塞爾多夫舉行的展會共分17個展廳，全球近60個國家的2300家參展商參加展出，常宏也第四次亮相全球。展會全面而具體的展示了零售業(yè)全領(lǐng)域、全流程的各類產(chǎn)品和服務(wù)，包括店鋪設(shè)計與裝修、零售道具、零售技術(shù)、商業(yè)照明、視覺營銷、冷鏈設(shè)備、展覽展示搭建等。

上一期，我們?yōu)榇蠹曳窒砹耍篍uroShop 2020 面面觀 - 之設(shè)計篇。今天，常宏副總工程師、高級工程師吳歆威，繼續(xù)為大家呈現(xiàn)EuroShop2020面面觀- 之技術(shù)與材料。

吳歆威本文作者
常宏建筑裝飾工程有限公司副總工程師/高級工程師

EuroShop 2020 面面觀--技術(shù)

這里分享給大家的 技術(shù) 類型主要是指智能零售設(shè)備技術(shù)。隨著新零售的發(fā)展和近期疫情的影響，各種線上零售和無人化零售會得到進(jìn)一步發(fā)展，電商、超市等業(yè)態(tài)反而在此疫情中有了更多的機會。線下用戶開始向線上轉(zhuǎn)移，電商特別是能夠提供及時配送服務(wù)的電商訂單暴增。疫情過后，即疫情結(jié)束之后的1-2年內(nèi)，零售業(yè)將在深度線上化、社群化和碎片化、無人化和平臺式整合四大方向上加速演變。這就客觀上要求零售店面采取相應(yīng)的智能技術(shù)手段來適應(yīng)這種趨勢。本次展會的智能技術(shù)層面基本整體和國內(nèi)的發(fā)展相當(dāng)，甚至有個別領(lǐng)域像無線防盜等智能設(shè)備相較于國內(nèi)的發(fā)展是不足的。這也從另一個方面說明：這幾年國內(nèi)在零售技術(shù)領(lǐng)域方面是突飛猛進(jìn)。

零售店面的智能技術(shù)和設(shè)備主要分為兩個方面：一是前場的體驗設(shè)備，用于與顧客互動，增加顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知，提高產(chǎn)品的購買率。二是后臺的數(shù)據(jù)收集和環(huán)境控制，通過各種攝像頭收集的顧客畫像數(shù)據(jù)用來維護(hù)店面的運營管理，產(chǎn)品調(diào)整和布置陳列。通過各類感應(yīng)器收集到的數(shù)據(jù)用來調(diào)整店面的空氣環(huán)境和照明環(huán)境以達(dá)到在參數(shù)配置最優(yōu)化的前提下節(jié)能的目的。當(dāng)前5G和人工智能的結(jié)合，使得整個前沿科技應(yīng)用走到一個新階段。科技的不斷創(chuàng)新可以給零售業(yè)賦能，讓零售業(yè)在開放的環(huán)境下提高效率，更好的發(fā)展。

下面是荷蘭的一家公司整合的零售店智能產(chǎn)品，雖然在技術(shù)層面上不比國內(nèi)先進(jìn)多少，但是內(nèi)容設(shè)計上還是我們值得借鑒的。前面的一個屏幕供顧客選擇衣服并提供各種搭配，大屏幕上同時出現(xiàn)你做出的選擇和模特穿著你所選衣服的靚麗外表。當(dāng)您還在欣賞自己選擇的衣服是否合適時，會出現(xiàn)一個跟模特一樣的真人。也許這就是西方特有的幽默吧。

同時它還可以給顧客拍照留影，留下精彩瞬間。

這是一個化妝鏡，可以當(dāng)鏡子照的同時上面顯示著各類化妝品信息，同時還有各種使用方法和注意事項，如果滿意可以直接下單購買。

在它的旁邊是一款智能貨架，兩個層板上的產(chǎn)品均可以顯示價格，同時當(dāng)產(chǎn)品位置發(fā)生變換的時候，價格也跟著調(diào)整。背面是一整塊大屏幕，閑時播放產(chǎn)品廣告遠(yuǎn)距離傳播，當(dāng)有產(chǎn)品被拿取的時候大屏幕會以畫中畫的形式展示所拿取商品的信息。

下面一組是智能試衣間，人在里面不但可以照鏡子，還可以選取與自己所選衣服合適的搭配（如帽子、眼睛、手套）并下單購買。同時，這個魔鏡有視頻錄制功能，可以360度全方位觀察自己所選衣物是否合身。如果需要更換衣物可以在不出試衣間的前提下提示服務(wù)人員為您送上合適的款式。

這一組看板則是展示著各種前場收集到的數(shù)據(jù)，包括客流量、男女比例、年齡比例、成交率、熱度分布，客流軌跡等。

這組屏幕拼接方式很獨特，每塊屏幕大概只有10毫米的厚度。實時捕捉著現(xiàn)場參與體驗的人群。

屏幕在零售店面設(shè)計中占據(jù)著舉足輕重的地位，是視覺傳播的主要陣地。LG品牌占據(jù)著主要的市場。鏡面屏、透明屏以及他們組成的拼接屏越來越得到廣泛的應(yīng)用。由四塊透明屏組成的櫥窗，兼具觸摸功能。當(dāng)人在距離兩米以上時顯示廣告（不透明），兩米以內(nèi)則變?yōu)橥该黠@示里面的自行車，同時觸摸上面的顏色模塊展示產(chǎn)品的各項信息數(shù)據(jù)。

下面是另外兩款透明屏：

還有通過雷達(dá)感應(yīng)，使大幅面的LED屏變成了觸摸屏，增加了零售店顧客的互動體驗，通過內(nèi)容的精心設(shè)計增強了參與感。

零售領(lǐng)域的智能化產(chǎn)品豐富多彩，這次展會基本上做到了全景式的展現(xiàn)。智能機器人、智能價簽、無線防盜器、自動跟隨購物車等等亮相展會現(xiàn)場。

還有輔助運輸設(shè)備，可以在承載貨物的情況下輕松上下樓梯。

EuroShop 2020 面面觀--材料

材料 是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，同時材料的應(yīng)用也會帶來新技術(shù)的變革。本次展會的材料展區(qū)整體呈現(xiàn)著輕量化、復(fù)合化、高仿真的特點。這些特點主要體現(xiàn)在各類型高仿真的陶瓷薄板（仿石紋理、仿木紋理）、仿鏡面薄膜、殼體結(jié)構(gòu)復(fù)合板、仿真石材等。